Администрация муниципального района
«Карымский район» Забайкальского края

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

от «_13_»__марта__2012 г.								  № 79

Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги Комитетом  образования администрации муниципального района «Карымский
район» - «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости»	

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением администрации муниципального района «Карымский район» «О внесении изменений и дополнений в постановление администрации муниципального района «Карымский район» от 15 сентября 2011 года №126» от 02 февраля 2012 года №33, в целях обеспечения информационной открытости деятельности органов местного самоуправления, повышения качества и доступности предоставляемых муниципальных услуг, и руководствуясь ст.32 Устава муниципального района «Карымский район» п о с т а н а в л я ю: 
1.	Утвердить Административный регламент Комитета образования администрации муниципального района «Карымский район» по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости» (прилагается);
2.	Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации муниципального района «Карымский район» по социальным вопросам В.А. Кузнецову
3.	Опубликовать настоящее постановление в газете «Красное знамя»
4.	Распоряжение администрации муниципального района «Карымский район» Об утверждении Административного регламента Комитета  образования администрации муниципального района «Карымский район» по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости» от 30 ноября 2010г.№1157 признать утратившим силу.     

Руководитель администрации 
муниципального района 
«Карымский район»                                                            А.С. Сидельников 

Исп.: Т.В. Любицкая
Согл.: С.Г. Халецкая
          А.В. Логушева
          С.В. Емельянов

                                                                                                                                                                               

      
Утверждено
Постановлению администрации
муниципального района 
«Карымский район»
от «_13_» _марта_2012 г. № 79 

Административный регламент 
муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости»

1.	Общие положения

     1.1. Наименование муниципальной услуги.
     Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости»  (далее -   Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результата предоставления муниципальной услуги в установленном порядке заинтересованным лицам информации о текущей успеваемости учащегося, ведении его электронного дневника и электронного журнала успеваемости в учреждениях, реализующих основную общеобразовательную программу начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования в электронном виде (далее - муниципальная услуга), создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур).
     1.2. Получателями муниципальной услуги в рамках Административного регламента являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства (родители, законные представители обучающихся, обучающиеся образовательных учреждений). От имени заявителя могут выступать физические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени (далее – заявители).
1.3. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги:
1.3.1. Сведения о месте нахождения Комитета образования муниципального района «Карымский район» и учреждений, реализующие основные общеобразовательные программы образования, предоставляющих муниципальную услугу (далее Исполнители), а также справочные телефоны, адреса официальных сайтов, адреса электронной почты указаны в приложении № 1 к Административному регламенту.
	1.3.2. Информация о муниципальной услуги размещается на информационных стендах, в местах предоставления муниципальной услуги, на официальном сайте муниципального района «Карымский район» (www.карымск.забайкальскийкрай.рф),  в государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края» в разделе «Основные сведения» (http://www.pgu.e-zab.ru)
	1.3.3. На информационном стенде, а также на официальном сайте, в разделе «Основные сведения» государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края» размещается следующая обязательная информация:
- режим работы Исполнителя;
- график личного приема граждан уполномоченными должностными лицами;
- номера кабинетов, где осуществляется прием письменных обращений и устное информирование заявителей;
- фамилии, имена, отчества и должности сотрудников, осуществляющих прием письменных обращений и устное информирование заявителей;
- номера телефонов, факсов Исполнителя;
- адреса электронной почты Исполнителя, официального сайта Исполнителя;
- образец заявления на предоставление муниципальной услуги;
- текст настоящего Регламента.
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места рекомендуется выделять другим шрифтом.
1.3.4. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги может быть получена:
- при непосредственном посещении Исполнителя;
- с использованием средств телефонной связи;
- с использованием почтовой связи;
- с использованием электронной почты;
- на официальном сайте Исполнителя (www.карымск.забайкальскийкрай.рф)
- в государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края» в разделе «Основные сведения» (http://www.pgu.e-zab.ru)
1.3.5. Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется в виде:
- индивидуального информирования;
- публичного информирования.
Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования.
1.3.6. Основными требованиями к информированию заинтересованных лиц являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
1.3.7. Индивидуальное устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги обеспечивается специалистами Исполнителя - должностными лицами, осуществляющими предоставление муниципальной услуги, лично либо по телефону.
1.3.8. При информировании заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги специалист Исполнителя сообщает информацию по следующим вопросам:
- местонахождение и график работы Исполнителя;
- справочные номера телефонов Исполнителя;
- адрес официального сайта Исполнителя, адрес электронной почты Исполнителя, возможность получения муниципальной услуги в электронном виде;
- категории заявителей, имеющих право на получение муниципальной услуги;
- перечень документов, требуемых от заявителя, необходимых для получения муниципальной услуги;
- требования к заверению документов и сведений;
- входящие номера, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства заявление и прилагающиеся к нему документы;
- необходимость предоставления дополнительных документов и сведений;
- порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги;
- сведения о стадии прохождения обращения.
Информирование по иным вопросам осуществляется только на основании письменного обращения.
1.3.9. При ответе на телефонный звонок специалист Исполнителя, сняв трубку, должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование структурного подразделения, предложить гражданину представиться и изложить суть вопроса.
Специалист Исполнителя при обращении с заявителем (лично или по телефону) должен корректно и внимательно относиться к заявителю, не унижая его чести и достоинства. Устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.
Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.
Специалисты Исполнителя не вправе осуществлять информирование заявителя, выходящее за рамки стандартных процедур и условий предоставления муниципальной услуги и прямо или косвенно влияющее на индивидуальное решение гражданина.
Специалист Исполнителя, осуществляющий индивидуальное устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги, должно принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.
Время получения ответа при индивидуальном устном информировании не должно превышать 15 минут.
В случае невозможности предоставления полной информации специалист Исполнителя, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для него время для устного информирования по интересующему его вопросу.
1.3.10. Индивидуальное письменное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги при письменном обращении гражданина к Исполнителю осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением, а также электронной почтой в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заявителя.
Руководитель Исполнителя или уполномоченное им должностное лицо, в соответствии со своей компетенцией, определяет исполнителя для подготовки ответа при письменном обращении.
Ответ на письменное обращение заявителя составляется в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона сотрудника, исполнившего ответ. Ответ подписывается руководителем Исполнителя или уполномоченным им должностным лицом.
При индивидуальном письменном информировании ответ направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения заявителя в порядке, указанном выше.
1.3.11. Публичное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации в средствах массовой информации, на официальном сайте Исполнителя, а также на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги.

2.	Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги – предоставление информации о текущей успеваемости  учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости.
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.

Услугу предоставляют  муниципальные образовательные учреждения, реализующие основные общеобразовательные программы начального общего,  основного общего, среднего (полного) общего образования (далее - Учреждение). Комитет образования администрации муниципального района «Карымский район» (далее — Комитет образования) осуществляет контроль за предоставлением услуги, предоставляет информацию об учреждениях, предоставляющих услугу. 
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги -  предоставление заявителю актуальной и достоверной информации, в том числе  в форме электронного журнала, электронного дневника, включающей совокупность сведений следующего состава:
- сведения о ходе и содержании образовательного процесса, в том числе годовой календарный учебный график,  расписание уроков (занятий) на текущий учебный период, перечень изучаемых тем и содержание выдаваемых обучающемуся домашних заданий на уроках текущего учебного периода ;
- результаты текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации обучающегося, включая сведения об оценках успеваемости, сведения о содержании занятий и работ, по результатам которых получены оценки;
- сведения о посещаемости уроков (занятий) обучающимся за текущий учебный период;
- сведения о результатах итоговой аттестации обучающегося.
Процедура оказания муниципальной услуги завершается:
- выдачей заявителю справки, содержащей информацию о текущей успеваемости  учащегося;
- выдачей заявителю уведомления об отказе в предоставлении информации о текущей успеваемости  учащегося.
2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.
	2.4.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в течение учебного года.  Рассмотрение обращений физических лиц по вопросу о предоставлении муниципальной услуги или нарушении их прав на получение муниципальной услуги осуществляется в течение 30 (тридцати) дней.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
- Конституция Российской Федерации (Источник публикации: официальный текст Конституции РФ с внесенными в нее поправками от 30.12.2008 г. опубликован в изданиях   «Российская газета», №  7, 21.01.2009,  «Собрание законодательства РФ», 26.01.2009, №  4, ст. 445, «Парламентская газета», № 4,   23-29.01.2009.);
- Федеральный закон Российской Федерации от 10.07.1992 г. № 3266-1  «Об образовании» (Источник публикации: первоначальный текст документа опубликован в изданиях «Ведомости СНД и ВС РФ», 30.07.1992, № 30, ст. 1797, «Российская газета», № 172, 31.07.1992.);
- Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989 г. (Источник публикации: «Сборник международных договоров СССР», выпуск XLVI, 1993);
- Постановление Правительства Российской Федерации от 04.10.2000 г. № 751          «О национальной доктрине образования в Российской Федерации» (Источник публикации: «Собрание законодательства РФ», 09.10.2000, № 41, ст. 4089,    «Российская газета», № 196, 11.10.2000);
- Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (Источник публикации: первоначальный текст документа опубликован в издании   «Ведомости СНД и ВС РФ», 09.04.1992, № 15, ст. 766.);
 - Постановление Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 № 196        «Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении» (Источник публикации: первоначальный текст документа опубликован в издании   «Собрание законодательства РФ», 26.03.2001, № 13, ст. 1252.);
-Постановление Правительства Российской Федерации от 03.11.1994 № 1237      «Об утверждении Типового положения о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении» (Источник публикации: первоначальный текст документа опубликован в издании   «Собрание законодательства РФ», 14.11.1994, № 29, ст. 3050.);
- Положение о  Комитете образования администрации муниципального района «Карымский район» (Утверждено Решением Совета Муниципального района «Карымский район» № 372  от  13 августа 2009 года);
- Уставы образовательных учреждений, реализующих основную общеобразовательную программу начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования.
   2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- заявление, оформленное в соответствии с приложением № 2 к Административному регламенту;
- документы, удостоверяющие личность;
- документы, подтверждающие полномочия представителя.
Документы на получение муниципальной услуги по желанию заявителя могут направляться Исполнителю почтовым отправлением, а также по электронной почте.
2.7. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- текст заявления не поддается прочтению (о чем сообщается заявителю, направившему заявление, если его фамилия (наименование юридического лица) и почтовый адрес поддаются прочтению);
- в заявлении не указаны фамилия гражданина (наименование юридического лица), направившего заявление, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, имеются незаполненные поля;
- текст заявления содержит нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (заявителю, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом).
2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- при приеме документов не были установлены обстоятельства, указанные в пункте 2.7 Административного регламента.
2.9. Муниципальная услуга предоставляется на бесплатной основе.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов на получение муниципальной услуги, для получения консультации составляет 30 минут, при получении результата предоставления муниципальной услуги - 20 минут.
2.11. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги:
- при личной подаче документов заявителем их прием и регистрация осуществляются специалистом Исполнителя, ответственным за делопроизводство, в течение 15 минут.
- документы, поступившие почтовым отправлением, обрабатываются и регистрируются специалистом Исполнителя, ответственным за делопроизводство, в течение 1 рабочего дня.
2.12. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
2.12.1. Прием граждан осуществляется в специально выделенных для предоставления муниципальных услуг помещениях.
Помещения содержат места для информирования, ожидания и приема граждан, оборудуются в соответствии с санитарными правилами и нормами, с соблюдением необходимых мер пожарной безопасности. У входа в каждое помещение размещается табличка с наименованием помещения (зал ожидания, приема/выдачи документов и т.д.).
2.12.2. При имеющейся возможности около здания, где располагается Исполнитель, организуются парковочные места для автотранспорта. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
2.12.3. Центральный вход в здание, где располагается Исполнитель, оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, месте нахождения, режиме работы, телефонных номерах Исполнителя.
2.12.4. В помещениях для ожидания приема заявителям отводятся места, оборудованные столами и стульями, кресельными секциями. В местах ожидания имеются средства для оказания первой помощи и доступные места общего пользования.
2.12.5. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
- информационными стендами, на которых размещается текстовая информация;
- стульями и столами для оформления документов.
К информационным стендам должна быть обеспечена возможность свободного доступа граждан.
Информационный стенд размещается в зданиях, указанных в приложении № 1 к Административному регламенту.
На информационном стенде, а также на официальном сайте в сети Интернет размещается следующая обязательная информация:
- режим работы Исполнителя;
- график личного приема граждан уполномоченными должностными лицами;
- номера кабинетов, где осуществляется прием письменных обращений и устное информирование заявителей;
- фамилии, имена, отчества и должности сотрудников, осуществляющих прием письменных обращений и устное информирование заявителей;
- номера телефонов, факсов Исполнителя;
-	адреса электронной почты Исполнителя, официального сайта Исполнителя (при наличии);
- образец заявления на предоставление муниципальной услуги;
- текст настоящего Административного регламента.
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места рекомендуется выделять другим шрифтом.
2.12.6. Помещения для приема заявителей оборудуются табличками с указанием номера кабинета и должности лица, осуществляющего прием, либо специалисты Исполнителя, осуществляющие прием заявителей, обеспечиваются настольными табличками или нагрудными бэйджами с указанием фамилии, имени, отчества и должности специалиста. Место для приема заявителей оборудуется стульями, столом для написания и размещения заявлений, других документов.
2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и условий ожидания приема;
- полное информирование о муниципальной услуге;
- обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги;
- получение муниципальной услуги в формах по выбору заявителя;
- соответствие действий должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, Административному регламенту в части описания в них административных действий, наличие профессиональных знаний и навыков;
- ресурсное обеспечение исполнения Административного регламента;
- отсутствие жалоб со стороны заявителей на нарушение требований стандарта предоставления муниципальной услуги.
  
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их выполнения
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:
- прием и регистрация заявления о предоставлении информации о текущей успеваемости  учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости (далее – заявление); 
- рассмотрение заявления и подготовка ответа заявителю; 
- выдача справки, содержащей информацию о текущей успеваемости  учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости (далее – справка) либо уведомления об отказе в предоставлении информации о текущей успеваемости  учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости (далее – уведомление).
3.1.1. Прием и регистрация заявления о предоставлении информации о текущей успеваемости  учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости.
Основанием для начала административной процедуры является личное обращение заявителя к специалисту, ответственному за прием и регистрацию заявлений (далее – специалист) или поступление заявления к специалисту по почте, по электронной почте или через государственную информационную систему «Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края» 
Специалист: 
- проверяет соответствие представленных заявителем для предоставления муниципальной услуги документов требованиям, установленным настоящим регламентом; 
- при наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.8 Административного регламента, специалист принимает решение об отказе в приеме документов, о чем уведомляет заявителя - в устной форме, при личном обращении заявителя за предоставлением муниципальной услуги или в письменной форме, при обращении заявителя за предоставлением муниципальной услуги с использованием средств почтовой связи. 
При отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.8 Административного регламента, специалист: 
- при личном обращении заявителя регистрирует заявление в журнале путем внесения в него сведений о дате поступления заявления и входящем номере, который присваивается заявлению, уточняет у заявителя способ получения заявителем информации (по почте, электронной почте, лично) и сообщает заявителю о сроке подготовки информации; 
- при получении заявления по почте регистрирует заявление в журнале путем внесения в него сведений о дате поступления заявления и входящем номере, который присваивается заявлению; 
- при получении заявления по электронной почте или через государственную информационную систему «Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края», распечатывает его на бумажный носитель, регистрирует заявление в журнале путем внесения в него сведений о дате поступления заявления и входящем номере, который присваивается заявлению. 
Результатом административной процедуры является внесение в журнал сведений о поступлении заявления. 
Срок выполнения административной процедуры – не более 20 минут с момента непосредственного обращения заявителя и не позднее 1 рабочего дня со дня поступления заявления по почте, электронной почте или через государственную информационную систему «Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края»  
3.1.2. Рассмотрение заявления и подготовка ответа заявителю. 
Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления. Не позднее 4 рабочих дней с даты регистрации заявления специалист, ответственный за рассмотрение заявления и подготовку ответа заявителю (далее – специалист) рассматривает заявление и готовит проект справки, который передает руководителю Исполнителя на подпись. Руководитель Исполнителя не позднее 1 рабочего дня со дня поступления проекта справки подписывает ее и в день подписания передает специалисту. 
Результатом административной процедуры является поступление подписанной справки от руководителя Исполнителя специалисту. Срок выполнения административной процедуры – не более 6 календарных дней со дня поступления заявления. 
3.2.3. Выдача справки, содержащей информацию о текущей успеваемости  учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости. 
Основанием для начала административной процедуры является поступление специалисту, ответственному за выдачу справки (далее – специалист), подписанной справки от руководителя Исполнителя. 
Специалист: 
- не позднее 1 рабочего дня со дня поступления подписанной справки от руководителя Исполнителя регистрирует справку в журнале исходящей корреспонденции, заверяет подпись руководителя исполнителя печатью; 
- не позднее 1 рабочего дня со дня регистрации справки в журнале исходящей корреспонденции направляет справку заявителю по почте (в случае поступления заявления по почте или если заявитель при личном обращении выбрал способ получения информации по почте); 
- не позднее 1 рабочего дня со дня регистрации справки в журнале исходящей корреспонденции направляет отсканированный экземпляр справки по электронной почте (в случае поступления заявления по электронной почте или через государственную информационную систему «Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края» 
 или если заявитель при личном обращении выбрал способ получения информации по электронной почте); 
- не позднее 1 рабочего дня со дня регистрации справки в журнале исходящей корреспонденции сообщает заявителю по телефону о подготовке информации, согласовывает с заявителем день ее получения, но не позднее двух рабочих дней со дня регистрации справки, и при личном обращении выдает справку заявителю. 
Результатом административной процедуры является сообщение заявителю информации. 
Срок выполнения административной процедуры – не более 2 рабочих дней со дня получения специалистом подписанной справки от руководителя Исполнителя (при сообщении информации по почте, электронной почте) и не более 4 рабочих дней со дня получения специалистом подписанной справки от руководителя Исполнителя (при сообщении информации при личном обращении заявителя). 
3.2. Предоставление муниципальной услуги при устном обращении заявителя включает в себя следующую административную процедуру: поиск и сообщение заявителю информации. 
3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является непосредственное личное обращение заявителя или обращение заявителя по телефону. При личном обращении заявителя без написания заявления (в устной форме) специалист сообщает заявителю о возможности получения сведений путем личного ознакомления с информацией, размещенной на информационном стенде. 
В случае отказа заявителя от получения сведений путем личного ознакомления с информацией, размещенной на информационном стенде, специалист осуществляет поиск информации о текущей успеваемости  учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости, о чем сразу сообщает заявителю. Максимальное время предоставления административной процедуры не более 15 минут. Результатом административной процедуры является сообщение заявителю информации. 
3.3. Ответственными  за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры являются руководители образовательных учреждений, а также назначенные ими работники учреждений.

3.4. Предоставление услуги, через государственную информационную систему «Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края»
         Для того чтобы получить услугу в электронном виде через государственную информационную систему «Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края», необходимо:
	- войти на «Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края»  www.pgu.e-zab.ru;
	- выбрать услугу из каталога услуг или каталога организаций;
	- выбрать необходимую процедуру в рамках услуги;
	- нажать ссылку «получить в электронном виде»;
- выбрать необходимый офис;
	- ввести сведения о заявителе;
	- скачать шаблон и заполнить его по примеру;
	- подписать документ заявления электронной подписью;
	- загрузить заявление на портал;
	- отсканировать документы обязательные для получения муниципальной услуги, подписать их электронной подписью и загрузить на портал;
	- нажать кнопку «отправить»;
	- скопировать номер процесса и код авторизации для последующего мониторинга хода оказания услуги;
	- получить результат, оказания муниципальной услуги.

3.5. Блок-схема общей структуры последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги изложена в приложении № 3 к Административному регламенту.
 
4. Порядок и формы контроля за предоставлением
муниципальной услуги
 
     4.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) сотрудников Комитета образования, председателя Комитета образования, а также должностных лиц Учреждения осуществляющих предоставление муниципальной услуги.
     4.2. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений сотрудниками Комитета образования осуществляется председателем Комитета образования, а также для должностных лиц Учреждения – руководителем Учреждения.
     4.3. Сотрудник Комитета образования, а также сотрудник Учреждения уполномоченный принимать документы, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов, правильность внесения записи в систему документооборота, предоставляемой заявителям.
     4.4. Персональная ответственность сотрудников Комитета образования и Учреждения закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства РФ.
     4.5. Текущий контроль осуществляется путем проведения председателем Комитета образования и руководителем Учреждения проверок соблюдения и исполнения сотрудниками Регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Забайкальского края и правовых актов органов местного самоуправления.
     Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых планов работы Комитета образования) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные аспекты (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
 
5. Порядок обжалования действия (бездействия) сотрудников
Комитета образования, председателя Комитета образования и решений, принятых ими при предоставлении муниципальной услуги
 
     5.1. При отказе в предоставлении муниципальной услуги заявители могут обратиться с жалобой в органы местного самоуправления или обжаловать отказ в судебном порядке в сроки, установленные действующим законодательством РФ.
     5.2. Досудебное обжалование.
     Действия любого нижестоящего должностного лица, участвующего в оказании муниципальной услуги, могут быть обжалованы вышестоящему должностному лицу органов местного самоуправления муниципального района.
     Заявители могут обратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги на основании Регламента, письменно почтовым отправлением или электронной почтой в адрес Комитета образования, а также в адрес Учреждения.
     5.3. В письменной жалобе указываются:
     - фамилия, имя, отчество заявителя (а также фамилия, имя, отчество уполномоченного представителя в случае обращения с жалобой представителя);
     - полное наименование юридического лица (в случае обращения от имени юридического лица);
     - контактный почтовый адрес;
     - предмет жалобы;
     - личная подпись заявителя (его уполномоченного представителя).
     Письменная жалоба должна быть написана разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений. Письменная жалоба должна быть рассмотрена в установленном порядке.
     5.4. Обращения заявителей, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа. Дубликатные обращения (второй и последующие экземпляры одного обращения, направленные заявителями в различные органы власти, или обращения, повторяющие текст предыдущего обращения, на которое дан ответ), не рассматриваются. В случае поступления дубликатных обращений заявителю направляется уведомление о ранее данных ответах или копии этих ответов.
   5.5. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение об осуществлении действий по предоставлению муниципальной услуги заявителю и применении мер ответственности к сотруднику Комитета образования, допустившему нарушения в ходе предоставления муниципальной услуги, которые повлекли за собой жалобу заявителя.
     5.6. Заявителю направляется сообщение о принятом решении и действиях, осуществленных в соответствии с принятым решением, в установленном порядке.
     5.7. Все обращения об обжаловании действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги на основании Регламента, регистрируются с указанием:
     - принятых решений;
     - осуществленных действий по предоставлению заявителю муниципальной услуги и применения мер ответственности к сотруднику Комитета образования, допустившему нарушения, ответственному за действие (бездействие) и решение, принятое в ходе предоставления муниципальной услуги, повлекшие за собой жалобу заявителя.
     5.8. Обращения заявителей считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы (в пределах компетенции) по существу всех поставленных в обращениях вопросов.

	Приложение № 1
к Административному регламенту 	

Информация об органе местного самоуправления и
учреждениях, предоставляющих муниципальную услугу муниципального района «Карымский район»
№
№	Полное наименование
организации	Индекс, адрес	Телефон	Режим работы	Интернет сайт,
адрес электронной почты	
	Комитет образования администрации муниципального района «Карымский район»	673300, Забайкальский край, п. Карымское, ул. Верхняя  35,	3-13-83	08.45-18.00	e-mail:
valen-54@mail.ru	
Школьные образовательные учреждения	
1.		Муниципальное общеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа с.Кадахта	673315
Карымский район  с.Кадахта, ул. Советская	3-45-39	08.30-16.00	kadakhtash@yandex.ru

3-45-21	
2.		Муниципальное общеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа с.Маяки	673331
Карымский  район с.Маяки,
ул. Никифорова 22	нет	08.30-16.00	Gazizov tatyan@ yandex.ru

телефона нет	
3.		Муниципальное общеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа с.Жимбира	673325
Карымский район с.Жимбира,
ул. Молодежная 2	нет	08.30-16.00	
Gen5365@yandex.ru

7-13-81
	
4.		Муниципальное общеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа с.Новодоронинск	673326
Карымский район
с.Новодоронинск, ул.Центральная 25	нет	08.30-16.00	Gen5365@yandex.ru

телефона нет	
5.		Муниципальное общеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа №5 п.Дарасун	673310
Карымский район
п. Дарасун, ул.Транспортная 1	7-12-79	08.30-18.00	
7 Darasun5@ mail.ru

7-13-51	
6.		Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа №1 п.Карымское	673300
Карымский район
п.Карымское, ул.Ленинградская 100	3-12-77	08.00-20.00	
Karimskay1@mail.ru

3-12-77
	
7.		Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа №2 п.Карымское	673300
Карымский район,
п.Карымское,
ул.Верхняя 32	3-13-78	08.00-18.00	
Karimsk2@mail.ru

3-13-78
	
8.		Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа №4 п.Карымское	673300
Карымский район
п.Карымское
ул.Ангарская 1	3-11-16	08.30-19.00	Moy-coh@yandex.ru

3-11-16
	
9.		Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа-интернат №5 п.Карымское	673300
Карымский район
п.Карымское
ул.Ленинградская 124	3-17-82	08.00-18.00
(круглосоточный режим пребывания детей в пришкольном интернате)	Karshcoo15@yandex.ru

3-17-82
3-24-49
	
10.		Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа №1 п. Дарасун	673310
Карымский район
п.Дарасун
ул.Нагорная 49	7-15-74	08.00-19.00	Lika2267@rambler.ru

7-15-74
	
11.		Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа №3 п.Дарасун	673310
Карымский  район
п.Дарасун
ул.Почтовая 6	7-10-96	08.00-19.00	
Skola3_dar@mail.ru

7-11-96
	
12.		Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа №7 п.Дарасун	673310
Карымский  район
п.Дарасун
ул.Молодежная 2	7-13-51	08.00-19.00	Darasun-sevenschool@yandex.ru

7-12-79
	
13.		Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с.Большая Тура	673320
Карымский район
С.Большая Тура
Ул.Школьная 12	нет	08.00-19.00	Elena_olegovna@list.ru
	
14.		Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с.Нарын-Талача	673336
Карымский район
с.Нарын-Талача ул.Школьная 1	3-67-68	08.00-17.00	n-marina-n@mail/ru

3-67-68

15.		Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа №46 с.Урульга	673335
Карымский район
с.Урульга
ул.Забелина 1	3-68-44	08.00-19.00	urulgashkola@rambler.ru

3-68-44
	
16.		Муниципальное общеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа с.Кайдалово	673332
Карымский район с.Кайдалово
ул.Новая 15
	3-44-96	08.00-17.00	3-44-96
Kaidalovo2008@yandex.ru	
17.		Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа п.Курорт-Дарасун	673314
Карымский район п.Курорт-Дарасун ул.Дорожная 25
	5-02-61	08.00-18.00	
scooldarasun@rambler.ru

5-02-61
	
18.		Муниципальное общеобразовательное учреждение Открытая (сменная) общеобразовательная школа п. Карымское	673300
Карымский район п.Карымское ул.Ангарская 1	нет	08.00-18.00	адреса электронной почты нет

19.		Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с.Тыргетуй	673313
Карымский район с.Тыргетуй ул.Школьная 30	6-52-29	08.00-16.00	Nadezhda-sartakova@yandex.ru

6-52-29
	
Учреждения дополнительного образования	
20.		Муниципальное учреждение дополнительного образования детский дом творчества посёлка Карымское	673300
Карымский район, п.Карымское
Улица Пионерская1	3-13-51	08.00-17.00	адреса электронной почты нет

21.		Муниципальное учреждение дополнительного образования детско-юношеская спортивная школа посёлка Карымское	673300
Карымский район,п.Карымское улица Ленинградская76	3-15-61	08.00-20.00	адреса электронной почты нет

		

Приложение № 2
к Административному регламенту 	

Руководителю___________________ 
_______________________________         
(наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу)
от______________________________
                                                                                             (Ф.И.О. родителя)
________________________________
________________________________                                                                         
                                                                                                           ( почтовый адрес)
________________________________
                                                                                                      (телефон)

    ЗАЯВЛЕНИЕ

        Прошу предоставить информацию о текущей успеваемости  мое ____  сына  (дочери) __________________________________________,  учащегося ___________ класса  школы.
                         (Ф.И.О. ребенка)

«___» ____________ 20____г.
                       (дата)
________________________ /___________________________________________________/
     (подпись заявителя)	            (полностью Ф.И.О.)

Заявление
родителей (законных представителей) о прекращении  предоставления информации о текущей успеваемости их ребенка  в форме электронного дневника 

Директору_________________                     (наименование учреждения)
                             ______________________
               (Ф.И.О. директора)
родителя (законного представителя):

Фамилия___________________
    Имя  _______________________
Отчество___________________
Место регистрации:______________
___________________________
Дом _____  кв. ______
Телефон___________________                           
Паспорт серия _______ № __
Выдан_____________________

Заявление

Прошу отменить предоставление информации о текущей успеваемости моего ребенка (сына,дочери) __________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
обучающегося ___________________ класса, через электронную почту и предоставлять ее в традиционной форме (школьного дневника обучающегося).

__________________ "____" _________________ 20__ года

Директору МАОУ «СОШ № 2 п. Карымское»         
от_Ивановой Натальи Петровны  
673300, п. Карымское, ул. Ленинградская ,12 кв 158                                                                                                                                                                                   
Тел. 33-18-98, e-mail: Natalia@mail.ru

    ЗАЯВЛЕНИЕ

        Прошу предоставлять информацию о текущей успеваемости  моего  сына  Иванова Андрея Сергеевича,  учащегося 10 класса  МАОУ «СОШ № 2 п. Карымское» в электронном дневнике по следующему адресу электронной почты   e-mail: Natalia@mail.ru.

«12» февраля  2012 г.
                       (дата)
________________________ /________________Иванова Н.П._________________/
     (подпись заявителя)	            (полностью Ф.И.О.)

Директору МАОУ «СОШ № 2 п. Карымское»         
от_Ивановой Натальи Петровны  
673300, п. Карымское, ул. Ленинградская ,12 кв 158                                                                                                                                                                                   
Тел. 33-18-98, e-mail: Natalia@mail.ru

                                                                                                      

Заявление

Прошу отменить предоставление информации о текущей успеваемости моего сына Иванова Андрея Сергеевича  учащегося 10 класса  МАОУ «СОШ № 2 п. Карымское», через электронную почту и предоставлять ее в традиционной форме (школьного дневника обучающегося).

«12» февраля  2012 г.
                       (дата)
________________________ /________________Иванова Н.П._________________/
     (подпись заявителя)	            (полностью Ф.И.О.)

Приложение №3 
к Административному регламенту

Блок-схема
предоставления муниципальной услуги
по предоставлению информации о текущей успеваемости учащегося, ведению электронного дневника и электронного журнала успеваемости

Прием заявления (в том числе в электронной форме) от родителей (законных представителей) на  предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации о текущей успеваемости учащегося, ведению электронного дневника и электронного журнала успеваемости .

↓

Регистрация заявления на  предоставление муниципальной услуги по предоставлению информации о текущей успеваемости учащегося, ведению электронного дневника и электронного журнала успеваемости в журнале регистрации.

	
↓

Информирование родителей (законных представителей) о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости